点策 · AI法治案例库 › 案例总目录 › SJ-270

肯塔基州(Commonwealth of Kentucky, ex rel. RUSSELL COLEMAN, ATTORNEY GENERAL,由总检察长以国家亲权〔parens patriae〕身份及州消费者保护法授予之执法权提起诉讼)诉 Character Technologies, Inc.(特拉华州公司,运营 Character.AI 聊天机器人平台)及其联合创始人 Noam Shazeer、Daniel De Freitas Adiwarsana——指控被告设计、推广与分发存在缺陷的 AI 陪伴型聊天机器人产品,将用户参与度与利润置于未成年人安全之上,向未成年人输出鼓励自杀、自残、孤立与心理操控的内容,并使其接触性行为/性剥削、暴力、毒品、物质与酒精等;该案系全美首例由州总检察长对 AI 聊天机器人公司提起的民事诉讼(No. 26-CI-00029(CIVIL ACTION NO. ______,起诉状及「有条件封存未删节起诉状」动议 Filed 01/08/2026,卷宗归档戳记为「Filed 26-CI-00029 01/08/2026」,法兰克林巡回法院书记官 Kathryn Marshall))

美国未成年人保护平台责任个人信息保护
法域
美国(us)
法院
美国肯塔基州法兰克林巡回法院(Franklin Circuit Court, Kentucky;第 48 司法巡回区第一庭,Franklin County Courthouse, Frankfort);主审法官 HON. PHILLIP J. SHEPHERD(Division 1,法官编号 648260)
案号
No. 26-CI-00029(CIVIL ACTION NO. ______,起诉状及「有条件封存未删节起诉状」动议 Filed 01/08/2026,卷宗归档戳记为「Filed 26-CI-00029 01/08/2026」,法兰克林巡回法院书记官 Kathryn Marshall)
裁判日期
2026-01-08(起诉状提交日:Filed 01/08/2026;2026-10-07 提交未删节版起诉状)
阶段
起诉(诉答阶段:2026-01-08 起诉时同时提交「有条件封存未删节起诉状」动议〔部分内容依制定法、协议与普通法限制须封存〕;2026-10-07 提交未删节版。法院尚未就任何实体争点作出认定,亦无禁令、集团认证或和解)
状态
在审追踪
争议焦点
平台责任/未成年人保护/个人信息保护(面向未成年人的 AI 陪伴型聊天机器人之产品设计缺陷与不合理危险/未成年人安全保障义务与年龄验证/平台责任与《通信规范法》第 230 条豁免之边界/未成年人「敏感数据」处理之明示同意要求与州级消费者数据保护执法)
先例效力
新起诉,尚无裁判,不产生先例效力。系全美首例由州总检察长对 AI 聊天机器人公司提起的民事诉讼(肯塔基州,2026-01-08),以州《消费者保护法》《消费者数据保护法》为请求权基础,并将公司联合创始人列为个人被告;主张路径为「产品设计缺陷+不公平/欺骗性行为」,并明确争讼其责任源于公司自身的产品设计与部署决策、故不落入《通信规范法》(47 U.S.C. §230)对第三方内容之豁免范围。与库内同类条目(sj-173 佛州总检察长诉 OpenAI 案〔FDUTPA〕、sj-258 USA TODAY 诉 OpenAI、sj-266 Jamendo 诉 NVIDIA、sj-268 Thomas 诉 McDonald's)不属同一案;本条与 sj-173 共同构成库内「州总检察长对 AI 企业执法型民事诉讼」支线。

要点

(1)当事人与诉讼性质:原告为肯塔基州,以总检察长 Russell Coleman 名义、依《肯塔基州消费者保护法》授予之执法权并以国家亲权(parens patriae)身份提起民事诉讼;被告为 Character Technologies, Inc.(运营 Character.AI)及联合创始人 Noam Shazeer、Daniel De Freitas Adiwarsana(二人均系前谷歌工程师,2021 年离职创办 Character.AI;2024 年 8 月谷歌以约 27 亿美元许可其技术并回聘二人)。(2)核心事实主张:平台以「无害的互动娱乐聊天机器人」名义营销、月活逾 2,000 万;起诉状称其产品「被设计为吸引儿童、将用户参与度置于未成年人福祉之上」,向未成年人输出鼓励自杀、自残、孤立与心理操控的内容,并使其接触性行为/性剥削、暴力、毒品、物质与酒精;起诉状列举 2024 年佛州 14 岁男童自杀、2025 年科州 13 岁女童自杀两起事件,并称平台缺乏有效年龄验证与家长控制,13 岁以下儿童仅凭填写虚假生日即可注册。(3)被诉产品特征:开放式聊天(open-ended chats)、面向 18 岁以下用户的「Stories」情节创建功能、缺乏防护的语音模式(voice mode),以及形同虚设的年龄验证。(4)请求权基础:违反《肯塔基州消费者保护法》(KRS 367.110 et seq.,不公平、欺骗性及显失公平行为)、《不公正收集与利用儿童数据法》(KRS 367.170)、《肯塔基州消费者数据保护法》(KRS 367.3611 et seq.,2026-01-01 生效,处理「敏感数据」前须取得明示同意,13 岁以下儿童数据明列为敏感数据,执法权专属总检察长)、《肯塔基州隐私保护法》(KRS 365.732、365.734)及肯塔基州宪法第 1、10 条,另主张不当得利。(5)救济请求:禁令(禁止被告就 Character.AI 的创设、设计、推广与分发继续实施虚假、误导、欺骗性及/或不公平行为)+每项违反消费者保护法行为 2,000 美元民事罚款+诉讼费用与律师费+判决前利息+就所有可审理事项请求陪审团审理。(6)核心法律争点:起诉状将平台定性为「设计上存在缺陷且不合理危险」的产品(产品责任路径),并主张其责任源于公司自身的产品设计与部署决策,而非托管第三方内容,故不受 §230 豁免。(7)程序进展:2026-01-08 起诉并同时申请有条件封存未删节起诉状;2026-10-07 提交未删节版起诉状,2026-10-08 经路透社等报道后引发关注(报道并注明所引聊天记录之产生情形尚不明确)。被告表示「正在审阅指控」,并称已持续数月与总检察长办公室沟通、对选择诉讼而非继续协作对话表示失望;谷歌发言人表示谷歌未参与 Character.AI 产品的开发。

来源与核证

核证:2026-10-13 统一复核批次补入(自美国州法院路候选文件 world_candidates_usstate_20261013.json「缺口清单与主动提示」节提报之高价值缺口回填)。核证路径:①【L1 文书原文】取回起诉状与封存动议官方文书副本 PDF 逐段核验——法院(Franklin Circuit Court, Kentucky)、案号(26-CI-00029,归档戳记「Filed 26 -CI-00029 01/08/2026 Kathryn Marshall, Franklin Circuit Clerk」)、起诉日(2026-01-08)、被告三主体、主审法官(Hon. Phillip J. Shepherd)、五项诉由与第 51 段判项请求均与文书原文一致;②【L2 官方新闻稿之媒体转引】LEX 18(Scripps)等四家媒体均直引「a release from the Attorney General's Office / news release」口径,与文书要素互相印证;③【交叉】Spectrum News 1、FOX 56、TSNMedia 就起诉日、法院、当事人、诉由与「全美首例」定性一致;④查重:全库检索「Kentucky/肯塔基/Character Technologies/Coleman/Shazeer」均零命中,案号归一化比对无重复,确认系母本明确缺漏;⑤未删节起诉状 2026-10-07 提交、2026-10-08 经路透社报道一节,已在「阶段」字段注明并标明「法院尚未认定」。起诉日虽在 2026-10-13 检索窗口之外,系按「明确缺漏回填」处置,并已如实标注 L1 直链为文书公开副本(非法院官网原生链接)。

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