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史某诉北京春田知韵科技有限公司网络侵权责任纠纷案(AI推荐“下葬吉日”错误·AI输出致损索赔案)

司法裁判
类别
司法裁判
时间
2026.4.17-19事发;2026.9.3嘉善县人民法院开庭审理
地域
浙江嘉兴嘉善县
省份
浙江省
执法/司法主体
浙江省嘉善县人民法院

AI 场景

用户依AI(豆包)推荐的“黄道吉日”安排母亲下葬,AI后续答复自相矛盾;用户以AI输出错误信息致家庭变故为由索赔

适用法律法规

《民法典》第1165条(过错责任);《生成式人工智能服务管理暂行办法》第4条(内容合规与提示义务)

处理结果

截至2026.9.19尚未宣判(一审开庭审理中);被告辩称不存在网络侵权行为、服务过程无过错,用户协议已作“仅供参考”免责提示;原告诉请赔礼道歉并赔偿损失(金额未公开)

来源

浙江嘉兴市新闻传媒中心《小新说事》(2026.9.15报道);界面新闻(2026.9.17核实开庭信息)

原文来源链接:腾讯新闻(转嘉兴市新闻传媒中心《小新说事》·界面新闻)

备注

【新类型·在审】继杭州互联网法院全国首例AI“幻觉”侵权案(ms-23)后又一AI输出错误信息致损索赔诉讼,争议焦点为生成式AI服务提供者过错认定与用户协议免责条款效力;被告为豆包运营方北京春田知韵科技有限公司(北京抖音信息服务有限公司全资子公司);【待核证终局】判决结果待宣判后回填

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